Video-Beratungsservice für Ihre Hilfsmittelversorgung

Coloplast bietet Ihnen hier die Möglichkeit, per Video-Beratung mit Coloplast Homecare Mitarbeitern in Kontakt zu treten, wenn Sie z.B. Fragen zu Ihrer Hilfsmittelversorgung haben oder an einer Versorgung durch Coloplast Homecare interessiert sind. Die Nutzungsbedingungen unseres Video-Beratungsservice finden Sie hier.

Zur Gewährleistung der Datensicherheit und eines störungsfreien Ablaufes findet die Video-Beratung in einem geschlossenen virtuellen Raum eines Drittanbieters (CGM ELVI) statt, der eine angemessene Privatshäre für die Kommunikationen zwischen Ihnen und den Coloplast Homecare Mitarbeitern sicherstellt. Während der Video-Beratung werden vom Drittanbieter keine personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert oder weiterverarbeitet. Die Video-Beratung wird nicht aufgezeichnet oder gespeichert.

Um eine Video-Beratung vorbereiten zu können, benötigen wir Ihre Kontaktdaten (Vorname und Name, Mobilfunknummer und/oder Emailadresse) und Ihr Einverständnis zur Datennutzung. Wenn Sie die Video-Beratung nutzen möchten, dann lesen Sie bitte die „Datenschutzrechtliche Einwilligung zur Video-Beratung“ durch. Mit der Anforderung eines Video-Beratungstermins erklären Sie sich mit der entsprechenden Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden.

Weitere allgemeine Informationen zum Ablauf von Video-Beratung, zum Beispiel bei einer Videosprechstunde finden Sie hier.

Erforderliche Angaben zur Vorbereitung einer Video-Beratung.  Mit *-markierte Felder müssen von Ihnen ausgefüllt werden, damit wir Ihre Video-Beratung organisieren können:

Sie erhalten von uns eine Bestätigungsnachricht incl. Ihres persönlichen Zugangscodes per Email oder per SMS auf Ihr Handy. Sollten wir Ihren Wunschtermin nicht ermöglichen können, senden wir Ihnen einen Alternativtermin.