Video-Beratungsservice

Coloplast bietet Ihnen hier die Möglichkeit, per Video-Beratung mit Coloplast Homecare-Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Wenn Sie zum Beispiel Fragen zu Ihrer Hilfsmittelversorgung haben oder an einer Versorgung durch Coloplast Homecare interessiert sind, können wir dies im Rahmen eines persönlichen Gesprächs per Video klären.

Die Nutzungsbedingungen unseres Video-Berautungsservices finden Sie hier.

Zur Gewährleistung der Datensicherheit und eines störungsfreien Ablaufs findet die Video-Beratung in geschlossenen Räumen eines Drittanbieters (CGM ELVI) statt, die eine angemessene Privatsphäre für die Kommunikationen zwischen Ihnen und den Coloplast Homecare Mitarbeitern sicherstellen. Während der Video-Beratung werden vom Drittanbieter keine personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert oder weiterverarbeitet. Die Video-Beratung wird nicht aufgezeichnet oder gespeichert.

Um eine Video-Beratung vorbereiten zu können, benötigen wir Ihre Kontaktdaten (zum Beispiel Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail Adresse) und Ihr Einverständnis zur Datennutzung. Wenn Sie die Video-Beratung nutzen möchten, dann lesen Sie bitte die datenschutzrechliche Einwilligung zur Video-Beratung durch. Mit der Anforderung eines Video-Beratungstermins erkären Sie sich mit  der entsprechenden Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden.

Weitere allgemeine Informationen zum Ablauf einer Video-Beratung, zum Beispiel bei einer Video-Sprechstunde finden Sie hier.