Wenn Sie einmalig eine Anfrage an Coloplast senden oder eine Leistung von Coloplast (z.B. Teilnahme an einer Veranstaltung) nutzen möchten, ein Produkt bestellen, mit uns in Kontakt treten oder zeitlich beschränkte Dienstleistung von uns anfordern, verwenden wir die Informationen, die Sie uns übermitteln, um die von Ihnen angeforderte Leistung zu ermöglichen und zu organisieren, den gewünschten Artikel zu versenden, zu verfolgen und zu liefern. Wir können Sie auch anrufen, um alle Fragen zu klären, die für die Erbringung der Leistung erforderlich sind. Wir benötigen Ihre Versicherungs- und/oder Zahlungsdaten, damit wir Ihre Zahlung bearbeiten oder Ihnen bei Bedarf eine Rückerstattung gewähren können. Wir können Sie auch kontaktieren, um eine Rückmeldung zu erhalten und die Zufriedenheit mit unserer Leistung bzw. der Bearbeitung Ihres Anliegens zu erfragen.
Die medizinischen Bedürfnisse von Männern und Frauen sind in der Regel unterschiedlich und wir haben Produkte entwickelt, die geschlechtsspezifische Bedürfnisse unterstützen. Aus diesem Grund fragen wir nach Ihrem Geschlecht, Alter und Körperform/ -typ. Diese Angaben helfen uns, Ihnen die passenden Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen und Ihre individuellen Bedürfnisse zu erkennen.
Wir verwenden die Daten, die Sie uns übermitteln, auch, um Produktanwender und Kunden sowie deren Gesundheitszustand und Bedürfnisse zu verstehen. Dies hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und neue zu entwickeln. Dafür verarbeiten wir Daten nur auf aggregierter Ebene.
